Dalam operasional layanan yang mencakup kesehatan, perjalanan, perbaikan rumah, dan energi, banyak asumsi beredar yang tidak selalu akurat. Dari sudut pandang operator, keputusan berbasis mitos sering berujung pada biaya tambahan atau hasil yang kurang optimal. Artikel ini merangkum temuan lapangan yang memisahkan persepsi umum dari praktik yang terbukti efektif. Mitos pertama menyebutkan bahwa perawatan sistem…